POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, la Asociación Cultural Letra a Letra informa a los usuarios de su sitio web letraaletra.co lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento
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Razón social: Asociación Cultural Letra a Letra
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NIT: 900.243.092-5
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Dirección: Carrera 3A No. 26B-43, piso 2, barrio La Macarena, Bogotá
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Teléfono: +57 314 885 9321
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Correo electrónico: contacto@letraaletra.co
2. Datos recolectados A través de nuestro e-commerce, recolectamos:
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Datos de identificación (nombre, apellidos, tipo y número de documento).
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Datos de contacto y envío (correo electrónico, dirección, teléfono).
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Datos de navegación técnica (dirección IP, cookies). (Nota: Los datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias son ingresados directamente en la pasarela de pagos segura y LETRA A LETRA no los almacena en sus servidores).
3. Finalidades del tratamiento Los datos se usarán exclusivamente para:
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Procesar pedidos, facturación y envíos de material bibliográfico.
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Gestionar garantías, cambios y atención al cliente.
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Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
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Enviar comunicaciones sobre novedades editoriales y eventos (solo con autorización expresa del usuario).
4. Derechos del titular El titular de los datos puede en cualquier momento:
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Conocer, actualizar y rectificar su información.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada (registro de aceptación web).
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Solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases (siempre que no exista un deber legal de conservarlos).
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Revocar la autorización para recibir correos promocionales.
Las solicitudes se deben enviar a contacto@letraaletra.co con el asunto Solicitud de protección de datos.
5. Uso de Cookies
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6. Vigencia Esta política rige a partir de su publicación en el sitio web. El consentimiento otorgado por el usuario permanecerá vigente mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas.
